Die Befraungung schließt an die Mitarbeiter- und Auftraggeberbefragung an. Die Befragungen bieten die Grundlage für eine umfassende Qualitätssicherung. Zusätzlich implementiert die QM-Beauftragte das Beschwerdemanagement in den ambulanten Hilfen. So wird der Prozess der laufenden Verbesserung der Qualität und Wirksamkeit der Arbeit in der Salus-Gesellschaft unterstützt. Kontakt: QM@salus-gesellschaft.net
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Die Qualitätsmanagementbeauftragte der Salus-Gesellschaft, Miriam Poseiner, führt derzeit eine Klientenbefragung durch.